И так, ЗАО «Комстар-ОТС» официально поглощена ОАО «МТС», вот. Известно об этом было давно, а официально сообщили несколько дней назад:

К концу 2011 г. на телекоммуникационном рынке России в рамках Группы компаний МТС (в которую входят МТС, «КОМСТАР-ОТС», МГТС) останутся два бренда — МТС и МГТС.

В рамках процесса интеграции бренды Группы компаний «КОМСТАР-ОТС» — «КОМСТАР» и СТРИМ в Москве и регионах — во всех пользовательских сегментах будут постепенно замещены брендом МТС. Для обеспечения плавного перехода предусмотрен период, когда продукты для массового сегмента, ранее продвигавшиеся под брендом СТРИМ, будут предлагаться под брендом МТС СТРИМ. Окончательный переход под бренд МТС этих продуктов и отказ от бренда СТРИМ произойдет до конца 2011 года.

Таким образом, в рамках Группы компаний МТС под брендом МТС на всей территории России будет предоставляться полный спектр услуг связи: мобильная и фиксированная связь, мобильный и фиксированный широкополосный доступ в Интернет, сервисы платного ТВ, Wi-Fi.

Поясняю, до конца этого (2010-го) года всё, что касается торговой марки СТРИМ перейдёт под юрисдикцию РТК (это те мальчики и девочки, которые в салонах МТС мобильниками и сопутствующими товарами торгуют), а отдел продаж и обслуживания физических лиц департамента продаж услуг на массовом рынке прекратит своё существование.

Что это значит лично для меня? Значит, что через какое-то время получу отпускные, премии, авансы и зарплаты и буду уволен по сокращению, следовательно, придётся устроиться на новую работу.

Что это значит для людей, использующих в качестве интернет-провайдера Стрим? Да мне похуй, честно говоря, но ничего хорошего. По крайней мере, на начальных этапах. Вот, например, заявляется такое:

Переход на использование бренда МТС предполагает единый стиль в коммуникациях, а также создание единой системы обслуживания и единой системы продаж для всех продуктов МТС и «КОМСТАР-ОТС».

Ну, с продажами ещё ладно, сотрудники РТК работают за проценты – выучат несколько дополнительных тарифов, устройств и процесс пойдёт, другое дело техническая поддержка.

Дело в том, что когда абонент МТС (города Москвы) набирает номер 0890 он больше не дозванивается в здание расположенное недалеко от станции метро Электрозаводская, а попадает в Нижний Новгород. Единая система обслуживания предполагает единый call-центр, мне вот интересно как нижненовгородцы будут консультировать москвичей про московский же ADSL? Есть подозрения, что такое же попадалово будет, как когда-то случилось у БиЛайна (при переносе технической поддержки в Тверь, первоначальная некомпетентность местных сотрудников поражала). Время покажет.